COMMUNIQUÉ DE PRESSE


Ralentissement de l’activité dans un climat des
affaires plus difficile


Paris, 24 octobre 2024 – Ipsos, l’une des principales sociétés mondiales d’études de
marché, a réalisé un chiffre d’affaires de 591 millions d’euros au troisième trimestre, en
croissance de 0,5 % dont -0,1 % de croissance organique, 2,8 % liés aux acquisitions et
-2,2 % d’effets de change. Sur les neuf premiers mois de l’année, le chiffre d’affaires
s’élève à 1 730 millions d’euros, en hausse de 3,3 %, dont 2,4 % de croissance organique.
La performance est contrastée entre les différents marchés et pénalisée par un contexte
macroéconomique et géopolitique incertain.

Ben Page, Directeur Général d’Ipsos, a déclaré : « Malgré le ralentissement de la
croissance, nous restons confiants dans la robustesse de notre modèle opérationnel, et
continuons à investir dans les technologies d'avenir et l'Intelligence Artificielle. La
progression de la marge brute et la gestion efficace de nos coûts opérationnels nous
permettent de maintenir, pour la quatrième année consécutive, notre objectif de marge
opérationnelle d'environ 13 %. »



PERFORMANCE PAR TRIMESTRE

2024 vs. 2023
Chiffre d’affaires Croissance Croissance
En millions d'euros 2024 totale organique

1er trimestre 557,5 4,8 % 4,5 %

2ème trimestre 581,0 4,7 % 3,1 %

3ème trimestre 591,0 0,5 % -0,1 %

Chiffre d'affaires 1 729,6 3,3 % 2,4 %




Contacts : Dan Lévy Antoine Lagoutte François Malin Caroline Ponsi Khider
Chief Financial Officer Deputy CFO Head Investor Relations Chief Communications
and Brand Officer

Dan.Levy@ipsos.com Antoine.lagoutte@ipsos.com Francois.malin@ipsos.com Caroline.ponsi-khider@ipsos.com 1
+33 1 41 98 91 43 + 33 1 41 98 92 43 + 33 1 41 98 90 34 + 33 1 41 98 97 65
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ÉVOLUTION DE L’ACTIVITÉ PAR RÉGION


Chiffre Croissance Croissance
En millions
d'affaires Contribution organique du organique
d'euros 9 mois 2024 trimestre 9 mois

EMEA 793,1 46 % 4,9 % 6,7 %

Amériques 638,6 37 % -5,9 % -2,5 %

Asie-Pacifique 297,8 17 % 1,4 % 3,1 %

Chiffre
1 729,6 100 % -0,1 % 2,4 %
d'affaires


L’activité dans la région EMEA continue d’afficher une performance solide avec
4,9 % de croissance organique au troisième trimestre, et 6,7 % sur les neuf premiers mois
de l’année. Le Moyen-Orient enregistre une croissance organique à deux chiffres. En
Europe Continentale, certains pays comme l’Allemagne et l’Italie affichent de très bons
résultats. À l'inverse, un climat d'incertitude subsiste depuis l'été en France, ralentissant
les décisions et les dépenses de nos clients.

L'Amérique latine enregistre une croissance solide depuis le début de l'année, mais la
région Amériques est pénalisée par un contexte défavorable aux États-Unis. La situation
d’Ipsos n’est pas isolée et d’autres grands acteurs du secteur des études de marché font
face à des difficultés dans cette zone. Par ailleurs, la performance de nos lignes de
service est inégale aux Etats-Unis : si les activités auprès des acteurs de la grande
consommation affichent de bons résultats, d'autres sont en net repli, à l’instar des Affaires
Publiques et de la Santé. La situation devrait s’améliorer en 2025, lorsque les mesures
prises par la nouvelle équipe managériale auront porté leurs fruits et que se seront
dissipées les incertitudes politiques. Hors Etats-Unis, la croissance organique du Groupe
s’élève à 5,6 % depuis le début de l’année et 4,0 % sur le seul troisième trimestre.

Enfin, la région Asie-Pacifique affiche une croissance organique de 3,1 % sur les neuf
premiers mois de l’année, dont 1,4 % au troisième trimestre. Alors que le contexte
économique en Chine reste atone, le reste de la région est également affecté par la
dégradation du contexte global impactant les grands clients internationaux, qui réduisent
leurs dépenses.




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ÉVOLUTION DE L’ACTIVITÉ PAR AUDIENCE


Chiffre Croissance Croissance
En millions
d’affaires Contribution organique organique
d’euros
9 mois 2024 du trimestre 9 mois


Consommateurs1 846,8 49 % 2,1 % 6,0 %

Clients et 358,4 21 % 2,4 % 1,1 %
salariés2

Citoyens3 273,6 16 % -6,4 % -1,6 %

Médecins et 250,7 14 % -4,2 % -3,1 %
patients4

Chiffre 1 729,6 100 % -0,1 % 2,4 %
d’affaires

Répartition des Lignes de Service par segment d’audience :
1- Brand Health Tracking, Creative Excellence, Innovation, Ipsos UU, Ipsos MMA, Market Strategy &
Understanding, Observer (excl. public sector), Ipsos Synthesio, Strategy3
2- Automotive & Mobility Development, Audience Measurement, Customer Experience, Channel
Performance (Mystery Shopping and Shopper), Media development, ERM, Capabilities
3- Public Affairs, Corporate Reputation
4- Pharma (quantitative et qualitative)


Nos activités auprès des consommateurs portent la croissance du Groupe. Cela reflète
les bonnes performances de nos lignes de service liées à l’innovation, à l’expérience client
et à la création publicitaire.

L’activité auprès des citoyens, médecins et patients est particulièrement pénalisée par
la situation difficile aux Etats-Unis.

Enfin, nos nouveaux services (plateformes, offres ESG, data analytics et advisory), qui
représentent 22 % du chiffre d’affaires du Groupe, enregistrent une croissance organique
de 10 % sur les neuf premiers mois de l’année. Elle est tirée par Ipsos.Digital, notre
solution DIY, qui affiche une croissance de 32 % sur la même période.




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PERSPECTIVES

Comme annoncé le 15 octobre, nous anticipons désormais une croissance organique
d'environ 1 % pour cette année.

La progression de la marge brute, conjuguée à une bonne discipline financière, permet
de maintenir notre objectif annuel de marge opérationnelle autour de 13 %.

En parallèle, le Groupe poursuit ses investissements dans le développement de
plateformes et de solutions utilisant l'IA générative, ainsi que dans les processus de
collecte de données numériques, qui sont au cœur de notre activité. Le développement
d'Ipsos Facto, notre plateforme sécurisée d'IA générative, se poursuit. À ce jour, 70 % de
nos employés l'utilisent régulièrement. L’IA générative nous permet de développer de
nouvelles solutions répondant aux besoins évolutifs de nos clients. Cela inclut un travail
innovant avec des données synthétiques et des solutions avancées, telles que les
persona bots et les jumeaux numériques, pilotés pour les tests de produits et d'autres
applications.

L’accélération de nos acquisitions a permis d’asseoir notre position de leader sur
plusieurs marchés, notamment dans les Affaires Publiques. Fin août, Ipsos a lancé une
offre publique d’achat amicale sur infas, leader dans la recherche du secteur public en
Allemagne, pour devenir l'un des principaux acteurs du secteur dans ce pays. A ce jour,
l’opération a obtenu l'approbation de 89,6 % des actionnaires.

Par ailleurs, le fonds Lac1, géré par Bpifrance, est devenu en septembre un actionnaire
majeur d’Ipsos. Ce partenariat témoigne de la confiance dans le potentiel de croissance
à long terme du Groupe et appuie ses ambitions de développement.

Notre revue stratégique, Horizons 2030, est désormais bien engagée. Nous en
annoncerons les conclusions avant l’été 2025.




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À PROPOS D’IPSOS

Ipsos est l’un des leaders mondiaux des études de marché et des sondages d’opinion, présent
dans 90 marchés et comptant près de 20 000 collaborateurs.

Nos chercheurs, analystes et scientifiques sont passionnément curieux et ont développé
des capacités multi-spécialistes qui permettent de fournir des informations et des analyses
poussées sur les actions, les opinions et les motivations des citoyens, des consommateurs,
des patients, des clients et des employés. Nos 75 solutions s’appuient sur des données
primaires provenant de nos enquêtes, de notre suivi des réseaux sociaux et de techniques
qualitatives ou observationnelles.

Notre signature « Game Changers » résume bien notre ambition d’aider nos 5 000 clients à
évoluer avec confiance dans un monde en rapide évolution.

Créé en France en 1975, Ipsos est coté à l’Euronext Paris depuis le 1er juillet 1999.
L’entreprise fait partie des indices SBF 120, Mid-60, STOXX Europe 600 et est éligible au
service de règlement différé (SRD).
ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP
www.ipsos.com

35 rue du Val de Marne
75 628 Paris, Cedex 13 France
Tél. + 33 1 41 98 90 00




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