Ivry sur Seine, le 11 juin 2025, 7h00 CEST



Fnac Darty dévoile Beyond everyday, son plan stratégique à horizon 2030,
pour accélérer le déploiement de son modèle pionnier
sur le marché européen


▪ Depuis 2021, Fnac Darty a déployé avec succès son plan stratégique Everyday en se
transformant vers un modèle plus omnicanal, serviciel et durable
▪ Fort de ces bases solides, le Groupe mettra en œuvre 3 piliers stratégiques complémentaires :
- Devenir l’acteur de référence sur les produits à forte valeur ajoutée, et accélérer le déploiement des
services par abonnement pour le foyer, avec la circularité comme axe central ;
- Définir les standards du marché en matière d’expérience client sur tous les points de contact ;
- Déployer les expertises du Groupe auprès des partenaires et dans toutes les géographies.
▪ Fnac Darty se fixe comme objectifs pour la période 2025-2030 :
- Près de 4 millions d’abonnés tous services confondus en 2030 ;
- Une marge opérationnelle de plus de 3% en 2030 ;
- Un cash-flow libre opérationnel1 cumulé 2025-2030 de plus de 1,2 milliard d’euros ;
- Une politique de dividende révisée à la hausse : taux de distribution d’au moins 40% et dividende par
action minimum de 1€ par an.

Avec le plan Everyday, Fnac Darty s’est transformé en développant massivement le modèle de services par
abonnement, en ancrant la durabilité au cœur de sa vision, en innovant et en lançant de nouveaux relais de
croissance, et enfin en élargissant son empreinte européenne avec l'intégration d’Unieuro.
Fnac Darty va s’appuyer sur cette croissance rentable et lancer une nouvelle étape de son développement
avec pour ambition de consolider son modèle omnicanal et de services à l’échelle européenne.
Avec Beyond everyday, Fnac Darty continue d’innover pour servir ce qui constitue sa raison d’être et le socle
de toutes ses initiatives : permettre à ses clients de faire des choix éclairés et les orienter vers un mode de vie
plus durable.

Enrique Martinez, Directeur général de Fnac Darty :
« Fort du succès du plan Everyday qui arrive à terme, je suis très fier de dévoiler aujourd'hui notre nouveau
plan Beyond everyday, qui va durablement renforcer notre leadership sur nos marchés et définir les nouveaux
standards d'un commerce qui a du sens. Ce plan va nous permettre d'étendre et d'approfondir notre modèle
de services en Europe, avec la circularité comme axe central, de nous 8Fimposer comme la référence en
matière d'expérience client sur tous les points de contact, mais aussi d'aller au-delà des frontières classiques
du retail en déployant à grande échelle nos services pour le compte de partenaires tiers. Nous nous
appuierons sur l’engagement remarquable de nos équipes, qui donnent chaque jour du sens à notre mission.

Beyond everyday nous donne un cap ambitieux à 2030 pour accélérer le déploiement de notre modèle avec
une volonté d'impact positif pour nos clients et nos partenaires, un effet d'entrainement sur toute notre
industrie et la promesse de création de valeur durable pour nos actionnaires. »


1Cash-flow libre opérationnel hors IFRS 16

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Devenir l’acteur de référence sur les produits à forte valeur ajoutée, et accélérer le déploiement des
services par abonnement pour le foyer, avec la circularité comme axe central

Fnac Darty ambitionne de piloter la croissance vers des produits premium, innovants et durables, en agissant
sur l'allongement de leur durée de vie au travers des services tout en maintenant ses engagements de
réduction de son empreinte carbone. Ce pilier repose sur :
▪ Une optimisation et un renouvellement continus de l'offre pour gagner des parts de marché et
améliorer sa rentabilité, en développant les produits et les services qui répondront davantage aux
nouveaux usages : beauty tech, divertissement, exclusivités culturelles, partenariats et licences pour
les jeux et loisirs, etc. ;
▪ Une percée significative sur les services par abonnement. Au-delà du modèle emblématique de Darty
Max, l’objectif est d’atteindre environ 4 millions d'abonnés tous services confondus d’ici à 2030, en
élargissant les offres, en investissant de nouveaux canaux et marchés, et en se diversifiant, avec une
première étape dans le domaine de l’énergie, pour faire de Fnac Darty un véritable assistant, un
partenaire du quotidien de ses clients, de leur foyer et de leurs loisirs ;
▪ Un renforcement de l’engagement en faveur de la réparabilité. L’objectif est de porter le chiffre de
produits réparés de 2,6 millions à 3,5 millions d’ici à 2030 ;
▪ Une confirmation de la trajectoire ambitieuse de réduction de son empreinte carbone de l’entreprise.
Le Groupe maintient ainsi son objectif de baisse de 50 % de ses émissions directes de CO₂ (scopes 1
et 2) d’ici à 2030, par rapport à 2019.


Définir les standards du marché en matière d’expérience client sur tous les points de contact

Fnac Darty ambitionne d’établir un nouveau standard en matière d’expérience de vente, en unifiant les
mondes physique et digital. L’objectif est de proposer une expérience fluide, personnalisée, cohérente sur
tous les points de contact avec les clients, avec un objectif de rétention et de fidélisation. Le Groupe
ambitionne également un élargissement de sa base de clients et une consolidation de ses positions à l’échelle
européenne. Cela se traduit par :
▪ La réaffirmation du positionnement des magasins au cœur du modèle de Fnac Darty. Ce modèle sera
consolidé à travers un plan de rénovation de plus de 200 magasins et par 150 ouvertures sur la durée
du plan ;
▪ L’expansion et la consolidation géographique en renforçant et stabilisant les positions de numéro 1 et
numéro 2, maximisant les points de contact avec les clients (offline et online), tout en élargissant le
marché adressable avec notamment une activité accrue à destination des professionnels ;
▪ L’ambition d’établir un nouveau standard en matière d’expérience client digitale et sociale en rendant
les parcours d’achat toujours plus fluides, intuitifs et personnalisés et en développant de nouveaux
concepts et de nouveaux modes d’interaction avec ses clients ;
▪ L’investissement dans la formation des collaborateurs. Déjà déployées auprès de plusieurs milliers de
salariés, les académies internes proposeront de nouveaux modules dédiés à l’IA, aux nouvelles
gammes de produits et aux parcours clients hybrides. L’objectif est de doter les équipes de toutes les
compétences nécessaires pour maîtriser les nouveaux outils, leur permettre de dégager du temps pour
des taches à forte valeur ajoutée et de continuer à offrir une relation client de très haut niveau.




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Déployer les expertises du Groupe auprès des partenaires et dans toutes les géographies

Fnac Darty souhaite accélérer dans la vente de services aux entreprises en capitalisant sur son expertise
unique en matière de Marketplace et de logistique via des offres de gestion de la relation client, mais aussi
sur son expérience et sur la puissance de son réseau physique et digital en matière de retail media.
L’ambition de Fnac Darty est de monétiser ses expertises et ses actifs reconnus parmi les meilleurs sur le
marché en les mettant au service d’acteurs tiers.

Ainsi sont ambitionnés :
▪ Une accélération du déploiement de Weavenn, société créée avec CEVA Logistics, dédiée aux
opérations marketplace, pour offrir une expérience de fulfillment toujours plus efficace, quel que soit
le vendeur partenaire, et accroitre le nombre de contrats Saas ;
▪ Une montée en puissance sur le Retail Media omnicanal avec pour objectif de représenter 2% du
chiffre d’affaires total du groupe d’ici 2030, grâce au développement des segments sous exploités et
émergents et étendre cette stratégie à travers toute l’Europe ;
▪ La consolidation de la position de Fnac Darty en tant qu’acteur central de l’écosystème culturel, en
proposant des services à forte valeur ajoutée à destination des éditeurs, artistes, libraires et acteurs du
secteur, en organisant des événements pour le compte de tiers, en accompagnant la digitalisation
des librairies, et en opérant des mini-sites marchands pour le compte d’artistes (Direct to fans) ;
▪ Un élargissement des partenariats avec des entreprises tierces, comme dans le secteur de l’assurance,
où le Groupe prend en charge la gestion des réparations et remplacements de biens sinistrés. Ces
activités illustrent la capacité de Fnac Darty à valoriser ses expertises techniques tout en apportant
des réponses concrètes aux enjeux de durabilité de ses partenaires.

Objectifs Groupe 2025-2030

Sur la base de cette vision, en supposant qu'il n'y ait pas de changements majeurs dans l'environnement
macro-économique, géopolitique et fiscal, Fnac Darty annonce aujourd'hui ses objectifs financiers pour la
période 2025-2030 :
- La marge opérationnelle devrait progresser pour atteindre au moins 3% en 2030 ;
- Le Groupe prévoit de générer un cash-flow libre opérationnel1 cumulé sur l’ensemble de la
période d'au moins 1,2 milliard d’euros.
Avec un niveau d’endettement qui restera maîtrisé à long terme, avec un levier cible de 1,5x2 à moyen terme,
Fnac Darty poursuivra une stratégie d’allocation du capital permettant de maximiser la valeur actionnariale.
Le Groupe donnera la priorité au financement d’une croissance rentable organique, et au versement d’un
dividende avec un taux de distribution d’au moins 40% et un dividende minimum de 1€ par action par an. Le
Groupe pourra également réaliser des opérations de M&A ou verser un dividende spécial si ses résultats le
permettent.
Les objectifs sur les dimensions environnementales et sociales d’Everyday sont maintenus :
- Réduction de 50 % des émissions directes de CO₂ (scopes 1 et 2) d’ici à 2030 par rapport à 2019 ;
- Taux de féminisation du leadership group (Top 200) de plus de 40% d’ici à 2030 ;
Avec Beyond Everyday, le Groupe affirme également son attachement au partage de la valeur et souhaite
que ses employés actionnaire représentent 5% de son capital.




1 Cash-flow libre opérationnel hors IFRS 16
2 Dette nette sur EBITDA (IFRS 16) à fin décembre

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CHIFFRES CLÉS 2030
▪ Près de 4 millions d’abonnés tous services confondus en 2030 (vs 1,9 million en février 2025) ;
▪ Contribution des services portée de 25 % à 30 % de la marge brute du Groupe et contribution des
services par abonnement dans la marge brute des services B2C portée de >60% à >80% ;
▪ Cash-flow libre opérationnel1 cumulé 2025-2030 > 1,2Md€ ;
▪ Marge opérationnelle > 3 % en 2030 (+100 points de base vs 2024PF) ;
▪ Capex moyen 2025-2030 d’environ 200M€ par an (vs ~160M€ en 2024PF) ;
▪ Politique de retour aux actionnaires renforcée :
○ Taux de distribution porté de 30 % à 40 % ;
○ Dividende par action minimum de 1€ par an ;
▪ Ratio d’endettement financier cible maintenu à 1,5x2 ;
▪ Réduction de 50 % des émissions directes de CO₂ (scopes 1 et 2) d’ici à 2030 par rapport à 2019 ;
▪ Taux de féminisation du leadership group (Top 200) de plus de 40% d’ici à 2030 ;
▪ Actionnariat salarié : 5% du capital en 2030.


Fnac Darty tient ce jour sa Journée Investisseurs 2025, à 9h30 (heure de Paris). La présentation sera diffusée
en direct en cliquant sur ce lien. La réécoute sera ensuite possible depuis le site internet
www.fnacdarty.com
Ce communiqué de presse contient certaines déclarations prospectives. Bien que Fnac Darty estime que ses prévisions
reposent sur des hypothèses raisonnables, les résultats réels peuvent différer significativement des déclarations
prospectives en raison de divers risques et incertitudes, tels que décrits dans le Document d'enregistrement universel de
la société (Chapitre « Facteurs de risques », dont la dernière version est disponible sur www.fnacdarty.com).

A propos de Fnac Darty :
Fnac Darty est un leader européen du retail omnicanal, acteur de référence dans la vente de produits d'électronique
grand public, d'électroménager, de biens culturels et de loisirs. Présent dans 14 pays, il compte près de 30 000
collaborateurs et dispose d'un réseau multiformat de plus de 1 500 magasins, avec des positions fortes sur le web et un
nombre croissant d'abonnés à ses services. Le Groupe a enregistré en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 10,5 milliards
d'euros sur le nouveau périmètre intégrant le leader italien Unieuro. Avec Beyond Everyday, son plan stratégique à 2030,
Fnac Darty poursuit son expansion en Europe et approfondit son modèle basé sur l'omnicanalité, les services et la
circularité. Pour plus d’informations : www.fnacdarty.com


CONTACTS
ANALYSTES / INVESTISSEURS
Domitille Vielle – Directrice des relations investisseurs – domitille.vielle@fnacdarty.com – +33 (0)6 03 86 05 02
Laura Parisot – Chargée de relations investisseurs – laura.parisot@fnacdarty.com – +33 (0)6 64 74 27 18

PRESSE
Bénédicte Debusschere – Directrice Relations Médias et Influence– benedicte.debusschere@fnacdarty.com – +33 (0)6 48 56 70 71




1 Cash-flow libre opérationnel hors IFRS 16
2 Dette nette sur EBITDA (IFRS 16) à fin décembre

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DÉFINITIONS DES INDICATEURS ALTERNATIFS DE PERFORMANCE

Libellé de l’indicateur Définition de l’indicateur

Cash-flow libre opérationnel Cash-flow libre opérationnel incluant les impacts relatifs aux loyers entrant dans
hors IFRS 16 le champ d’application d’IFRS 16

Cash-flow libre opérationnel Cet indicateur financier correspond aux flux nets de trésorerie liés aux activités
opérationnelles et aux flux nets de trésorerie des investissements opérationnels
(définis comme les acquisitions et cessions d’immobilisations corporelles et
incorporelles et la variation des dettes des fournisseurs d’immobilisations).
L’application de la norme IFRS 16 modifie de manière significative le cash-flow
libre opérationnel du Groupe.

Pro forma 2024 Les données Pro forma correspondent à la somme des données publiées du
Groupe (12 mois Fnac Darty + 1 mois Unieuro) et des données d’Unieuro de
janvier à novembre 2024 (11 mois) pour le compte de résultat uniquement

Résultat opérationnel Fnac Darty utilise comme solde de gestion majeur le résultat opérationnel
courant courant, défini comme la différence entre le résultat opérationnel total et les
« Autres produits et charges opérationnels non courants ».

Le résultat opérationnel courant est un agrégat intermédiaire qui permet de
faciliter la compréhension de la performance opérationnelle de l’entreprise et
qui peut servir à une approche prévisionnelle de la performance récurrente.
Cet indicateur est présenté de façon constante et stable dans le temps et
selon le principe de continuité et de pertinence de l’information financière.




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